BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- Assurer la gestion courante de l’unité commerciale
- Manager et animer l’équipe commerciale
- Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale
- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale
Titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel avec mention
Formation accessible et adaptable pour les personnes en situation de handicap
- Adaptation, polyvalence et autonomie dans le travail
- Aisance relationnelle
- Rigueur et sens des responsabilités
Il est nécessaire de vous inscrire sur notre portail, EN PLUS DE VOTRE INSCRIPTION SUR PARCOURS SUP, afin de bénéficier de notre accompagnement à la recherche d'employeur.
Culture Générale et Expression en français et langues étrangères
- Culture Générale et Expression française
- Anglais ou Allemand
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
- Analyse et exploitation de l'information commerciale
- Vente conseil et suivi de la qualité de service
- Fidélisation et développement de clientèle
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Elaboration et adaptation continue de l'offre
- Maintien d'un espace attractif et mise en valeur de l'offre
- Conception et mise en place d'actions de communication
Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
Management de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs et organiser le travail
- Animer l'équipe et évaluer ses performances
Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)
LA FORMATION EST GRATUITE ET REMUNEREE.
Une partie de la formation est réalisée en distanciel.
Contrôle en cours de formation : 48%
Examen final : 52%
Métiers : Chargé de clientèles, Conseiller commercial, Adjoint chef de rayon, Adjoint chef de secteur, Directeur-adjoint magasin
Environnement : Entreprises de distribution (alimentaires ou spécialisées), Unités commerciales d’entreprises de production, Entreprises de commerce électronique, Entreprises de prestation de services (banque, assurance, communication, transport…)
►Possibilité de poursuite d'études
- Bachelor Responsable de Distribution Omnicanale
- Bachelor Responsable de développement commercial
1 semaine en formation, 1 semaine en entreprise ou
2.5 jours en formation et 2.5 jours en entreprise
Contrôle en cours de formation : 48% Examen final : 52%
Taux de réussite session 2021 : 91,3% Taux de satisfaction 2022 : 88 % Nombre de places : 100