BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Formation diplômante / certifiante - Contrat d'apprentissage - Contrat de professionnalisation
Management stratégique et opérationnel / Direction et Création d'entreprise - Communication d'entreprise / Marketing / Digital / Performance commerciale
Colmar , Mulhouse , Sélestat , Strasbourg
2 ans (1350h)
  • Assurer la gestion courante de l’unité commerciale
  • Manager et animer l’équipe commerciale
  • Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale
  • Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale

Titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel avec mention

 

Formation accessible et adaptable pour les personnes en situation de handicap

  • Adaptation, polyvalence et autonomie dans le travail
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur et sens des responsabilités

Il est nécessaire de vous inscrire sur notre portail, EN PLUS DE VOTRE INSCRIPTION SUR PARCOURS SUP, afin de bénéficier de notre accompagnement à la recherche d'employeur.

Culture Générale et Expression en français et langues étrangères

  • Culture Générale et Expression française
  •  Anglais ou Allemand

 

Culture économique, juridique et managériale 

 

Développement de la relation client et vente conseil

  • Analyse et exploitation de l'information commerciale
  • Vente conseil et suivi de la qualité de service
  • Fidélisation et développement de clientèle

 

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

  • Elaboration et adaptation continue de l'offre
  • Maintien d'un espace attractif et mise en valeur de l'offre
  • Conception et mise en place d'actions de communication

 

Gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances

 

Management de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs et organiser le travail
  • Animer l'équipe et évaluer ses performances

 

Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)

 

LA FORMATION EST GRATUITE ET REMUNEREE.

Une partie de la formation est réalisée en distanciel.

Contrôle en cours de formation : 48%

Examen final : 52%

 
Diplôme de l'Education Nationale
Bac+2

Métiers :  Chargé de clientèles, Conseiller commercial, Adjoint chef de rayon, Adjoint chef de secteur, Directeur-adjoint magasin

 

Environnement :  Entreprises de distribution (alimentaires ou spécialisées), Unités commerciales d’entreprises de production, Entreprises de commerce électronique, Entreprises de prestation de services (banque, assurance, communication, transport…)

 

►Possibilité de poursuite d'études

  • Bachelor Responsable de Distribution Omnicanale
  • Bachelor Responsable de développement commercial

1 semaine en formation, 1 semaine en entreprise ou

 

2.5 jours en formation et 2.5 jours en entreprise

 

Contrôle en cours de formation : 48% Examen final : 52%

Taux de réussite session 2021 : 91,3% Taux de satisfaction 2022 : 88 % Nombre de places : 100

prochaines sessions septembre 2023 - juin 2025
prochaines sessions septembre 2023 - juin 2025
prochaines sessions septembre 2023 - juin 2025
prochaines sessions septembre 2023 - juin 2025
CCI CAMPUS site de Strasbourg campus67@alsace.cci.fr03 68 67 20 00
CCI CAMPUS site de Selestat campus67@alsace.cci.fr03 68 67 20 00
CCI CAMPUS site de Colmar campus68@alsace.cci.fr03 68 67 20 00
CCI CAMPUS site de Mulhouse campus68@alsace.cci.fr03 68 67 20 00
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