BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- Niveau d'entrée : Bac – Niveau 4
- Niveau de diplôme : Bac +2 – Niveau 5
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Villes :
- Strasbourg
- Colmar
- Mulhouse
- Sélestat
Le BTS MCO en alternance est la formation la plus polyvalente pour s’orienter vers les métiers du commerce. L’apprentissage combine théorie et pratique.
- En présentiel
- Accessible
- Formations certifiantes
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Demande d'informations
CCI Campus Strasbourg
- Strasbourg
CCI Campus Colmar
- Colmar
CCI Campus Mulhouse
- Mulhouse
Strasbourg : 28 places disponibles
Sélestat : 22 places disponibles
Colmar : 25 places disponibles
Mulhouse : 20 places disponibles
Mise à jour le 1 avril 2025
Le BTS MCO permet d’entrer directement dans l’univers du commerce. Marketing, communication, vente, relation client : tout est abordé ! CCI Campus encadre votre recherche d’employeur. Des mises en relation avec des partenaires sont proposées pour vous aider à trouver votre contrat d’apprentissage.
A qui s’adresse la formation ?
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Public
- Titulaire d’un BAC général, technologique, ou professionnel avec mention
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Pré-requis
- Moins de 30 ans (ou RQTH) : apprentissage
- À partir de 30 ans : professionnalisation (sous conditions – nous consulter)
- Attrait pour le commerce
- Aisance relationnelle
- Polyvalence, adaptation, autonomie dans le travail
- Sens des responsabilités
Les points forts de la formation ?
- Examen avec Contrôle en Cours de Formation (Etablissement habilité Education Nationale)
- Diplôme polyvalent : nombreuses poursuites d’études
Et après ?
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Débouchés et métiers
- Conseiller-ère commerciale en magasin
- Vente en e-commerce
- Chargé-e de clientèle
- Adjoint chef de rayon, de secteur
- Directeur adjoint de magasin
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Vos compétences de demain
- Assurer la gestion courante de l’unité commerciale
- Manager et animer l’équipe commerciale
- Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale
- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale
Poursuite d'études
- Marketing
- Web et digital
- Vente – Commerce
- Management
Bachelor Responsable d'Univers Commercial (ex RDO)
- Vente – Commerce
Bachelor Responsable de Développement Commercial et du Marketing Opérationnel (ex RDC)
- International
- Vente – Commerce
Bachelor Responsable de Développement Commercial et Marketing International (ex RDCAI)
- Vente – Commerce
- Immobilier
Bachelor Responsable de Développement Commercial et Marketing Immobilier (Ex RDCI)
Votre parcours de formation
1. Culture Générale et Expression en français et langues étrangères
- Culture Générale et Expression française
- Anglais ou Allemand
2. Culture économique, juridique et managériale
3. Développement de la relation client et vente conseil
- Analyse et exploitation de l’information commerciale
- Vente conseil et suivi de la qualité de service
- Fidélisation et développement de clientèle
4. Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Elaboration et adaptation continue de l’offre
- Maintien d’un espace attractif et mise en valeur de l’offre
- Conception et mise en place d’actions de communication
5. Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
6. Management de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs et organiser le travail
- Animer l’équipe et évaluer ses performances
Besoin d'accompagnement ou d'aide à propos de nos formations ?
Qui sont nos formateurs ?
Nos formateurs sont experts dans leur domaine et s’adaptent aux besoins de nos étudiants !
Prochaines sessions
Prochaine Session à Strasbourg
Septembre 2025 à juillet 2027
Prochaine session à Sélestat
Septembre 2025 à juillet 2027
Prochaine session à Colmar
Septembre 2025 à juillet 2027
Prochaine session à Mulhouse
Septembre 2025 à juillet 2027
Modalités de la formation
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Organisation
En alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Pour les salariés ayant une expérience significative dans le domaine, le diplôme peut être obtenu par VAE -
Durée
2 ans – 1 350 heures (prévisionnel)
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Rythme
1 semaine sur 2 ou 2,5 jours/semaine en entreprise
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Évaluation des connaissances
Contrôle en cours de formation (48%) et examen final (52%)
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Validation de la formation
BTS Management Commercial Opérationnel
Titre certifié de niveau 5, enregistré au RNCP38362
délivré le 11/12/2023 par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche 11004401300040
Chiffres clés
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80 %de recommandation en 2024
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67 %de réussite aux examens en 2024
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92 %d'insertion professionnelle en 2024 dont 89 % de CDI
Financement
Formation gratuite et rémunérée
