BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

  • Niveau d'entrée : Bac – Niveau 4
  • Niveau de diplôme : Bac +2 – Niveau 5
  • Villes :
    • Strasbourg
    • Colmar
    • Mulhouse
    • Sélestat

Le BTS MCO en alternance est la formation la plus polyvalente pour s’orienter vers les métiers du commerce. L’apprentissage combine théorie et pratique.

  • En présentiel
  • Accessible
  • Formations certifiantes

Strasbourg : 28 places disponibles
Sélestat : 22 places disponibles
Colmar : 25 places disponibles
Mulhouse :  20 places disponibles

Mise à jour le 7 février 2024

Le BTS MCO permet d’entrer directement dans l’univers du commerce. Marketing, communication, vente, relation client : tout est abordé ! CCI Campus encadre votre recherche d’employeur. Des mises en relation avec des partenaires sont proposées pour vous aider à trouver votre contrat d’apprentissage.

A qui s’adresse la formation ?

  • Public

    • Titulaire d’un BAC général, technologique, ou professionnel avec mention
  • Pré-requis

    • Moins de 30 ans (ou RQTH) : apprentissage
    • À partir de 30 ans : professionnalisation (sous conditions – nous consulter)
    • Attrait pour le commerce
    • Aisance relationnelle
    • Polyvalence, adaptation, autonomie dans le travail
    • Sens des responsabilités

Les points forts de la formation ?

  • Examen avec Contrôle en Cours de Formation (Etablissement habilité Education Nationale)
  • Diplôme polyvalent : nombreuses poursuites d’études

Et après ?

  • Débouchés et métiers

    • Conseiller-ère commerciale en magasin
    • Vente en e-commerce
    • Chargé-e de clientèle
    • Adjoint chef de rayon, de secteur
    • Directeur adjoint de magasin
  • Vos compétences de demain

    • Assurer la gestion courante de l’unité commerciale
    • Manager et animer l’équipe commerciale
    • Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale
    • Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale

Poursuite d'études

Responsable de la Distribution Omnicanale, Responsable de Développement Commercial, Responsable d’Activité IFAG, Responsable de Développement Commercial à l’International,  Bachelors Chargé de gestion et Management.

Votre parcours de formation

1. Culture Générale et Expression en français et langues étrangères

  • Culture Générale et Expression française
  • Anglais ou Allemand

2. Culture économique, juridique et managériale

3. Développement de la relation client et vente conseil

  • Analyse et exploitation de l’information commerciale
  • Vente conseil et suivi de la qualité de service
  • Fidélisation et développement de clientèle

4. Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Elaboration et adaptation continue de l’offre
  • Maintien d’un espace attractif et mise en valeur de l’offre
  • Conception et mise en place d’actions de communication

5. Gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances

6. Management de l’équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs et organiser le travail
  • Animer l’équipe et évaluer ses performances

Besoin d'accompagnement ou d'aide à propos de nos formations ?

Qui sont nos formateurs ?

Nos formateurs sont experts dans leur domaine et s’adaptent aux besoins de nos étudiants !

Prochaines sessions

Prochaine Session à Strasbourg

Septembre 2024 à Juin 2026

Prochaine session à Sélestat

Septembre 2024 à Juin 2026

Prochaine session à Colmar

Septembre 2024 à Juin 2026

Prochaine session à Mulhouse

Septembre 2024 à Juin 2026

Modalités de la formation

  • Organisation

    En alternance (apprentissage ou professionnalisation)
    Pour les salariés ayant une expérience significative dans le domaine, le diplôme peut être obtenu par VAE

  • Durée

    2 ans – 1 350 heures (prévisionnel)

  • Rythme

    1 semaine sur 2 ou 2,5 jours/semaine en entreprise

  • Évaluation des connaissances

    Contrôle en cours de formation (48%) et examen final (52%)

  • Validation de la formation

    Diplôme d’Etat

Chiffres clés

  • 88 %
    de recommandation en 2023
  • 84 %
    de réussite aux examens en 2023
  • 88 %
    d'insertion professionnelle en 2023 dont 74 % de CDI

Financement

Formation gratuite et rémunérée