BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

  • Niveau d'entrée : Bac – Niveau 4
  • Niveau de diplôme : Bac +2 – Niveau 5
  • Villes :
    • Strasbourg
    • Colmar
    • Mulhouse
    • Sélestat

Le BTS MCO en alternance est la formation la plus polyvalente pour s’orienter vers les métiers du commerce. L’apprentissage combine théorie et pratique.

  • En présentiel
  • Accessible
  • Formations certifiantes
Inscription
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Strasbourg : 56 places disponibles
Sélestat : 22 places disponibles
Colmar : 25 places disponibles
Mulhouse :  20 places disponibles

Mise à jour le 12 septembre 2025

Le BTS MCO permet d’entrer directement dans l’univers du commerce. Marketing, communication, vente, relation client : tout est abordé ! CCI Campus encadre votre recherche d’employeur. Des mises en relation avec des partenaires sont proposées pour vous aider à trouver votre contrat d’apprentissage.

A qui s’adresse la formation ?

  • Public

    • Titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel

  • Pré-requis

    • Moins de 30 ans (ou RQTH) : apprentissage
    • À partir de 30 ans : professionnalisation (sous conditions – nous consulter)
    • Attrait pour le commerce
    • Aisance relationnelle
    • Polyvalence, adaptation, autonomie dans le travail
    • Sens des responsabilités

Les points forts de la formation ?
  • Examen avec Contrôle en Cours de Formation (Etablissement habilité Education Nationale)
  • Diplôme polyvalent : nombreuses poursuites d’études

Et après ?

  • Débouchés et métiers

    • Conseiller-ère commerciale en magasin
    • Vente en e-commerce
    • Chargé-e de clientèle
    • Adjoint chef de rayon, de secteur
    • Directeur adjoint de magasin

  • Vos compétences de demain

    • Assurer la gestion courante de l’unité commerciale
    • Manager et animer l’équipe commerciale
    • Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale
    • Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale

Poursuite d'études

Votre parcours de formation

1. Culture Générale et Expression en français et langues étrangères

  • Culture Générale et Expression française
  • Anglais ou Allemand

2. Culture économique, juridique et managériale

3. Développement de la relation client et vente conseil

  • Analyse et exploitation de l’information commerciale
  • Vente conseil et suivi de la qualité de service
  • Fidélisation et développement de clientèle

4. Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Elaboration et adaptation continue de l’offre
  • Maintien d’un espace attractif et mise en valeur de l’offre
  • Conception et mise en place d’actions de communication

5. Gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances

6. Management de l’équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs et organiser le travail
  • Animer l’équipe et évaluer ses performances

Besoin d'accompagnement ou d'aide à propos de nos formations ?

Qui sont nos formateurs ?

Notre équipe pédagogique de la formation BTS Management Commercial Opérationnel est composée de professionnels expérimentés issus du terrain. Chaque formateur possède une solide expertise dans les domaines du commerce, du management et de la relation client.
Leur approche concrète et opérationnelle permet aux étudiants de se préparer efficacement aux réalités du monde professionnel. Grâce à une pédagogie active et personnalisée, ils favorisent l’autonomie et la montée en compétences. leur engagement garantit un accompagnement de qualité tout au long du parcours de formation.

 

 

Découvrir CCI Campus

Prochaines sessions

Prochaine Session à Strasbourg

Septembre 2025 à juillet 2027

Prochaine session à Sélestat

Septembre 2025 à juillet 2027

Prochaine session à Colmar

Septembre 2025 à juillet 2027

Prochaine session à Mulhouse

Septembre 2025 à juillet 2027

Modalités de la formation

  • Organisation

    En alternance (apprentissage ou professionnalisation)
    Pour les salariés ayant une expérience significative dans le domaine, le diplôme peut être obtenu par VAE

  • Durée

    2 ans – 1 350 heures (prévisionnel)

  • Rythme

    1 semaine sur 2 ou 2,5 jours/semaine en entreprise

  • Évaluation des connaissances

    Contrôle en cours de formation (48%) et examen final (52%)

  • Validation de la formation

    BTS Management Commercial Opérationnel

    Titre certifié de niveau 5, enregistré au RNCP38362

    délivré le 11/12/2023 par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche 11004401300040

    https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/

Chiffres clés
  • 80 %
    de recommandation en 2024
  • 67 %
    de réussite aux examens en 2024
  • 92 %
    d'insertion professionnelle en 2024 dont 89 % de CDI

Financement

Formation gratuite et rémunérée

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