Bachelor Responsable d'Univers Commercial (ex RDO)

  • Niveau d'entrée : Bac +2 – Niveau 5
  • Niveau de diplôme : Bac +3 – Niveau 6
  • Ville :
    • Strasbourg

(ex Responsable de la Distribution Omnicanale)

Manager votre équipe et l’activité d’un magasin, d’un rayon ou d’un site de vente en ligne : c’est l’ambition de la formation RDO. L’alternance (apprentissage) combine théorie et pratique.

  • En présentiel
  • Accessible
  • Formations certifiantes
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Strasbourg : 28 places disponibles

Mise à jour le 1 décembre 2025

La formation RDO en alternance vous permet d’accéder aux postes à responsabilités du commerce et de la distribution. Vous saurez développer l’activité en magasin et sur le web, et encadrer votre équipe pour la rendre performante. CCI Campus encadre votre recherche d’employeur. Des mises en relation avec des partenaires sont proposées pour vous aider à trouver votre contrat d’apprentissage.

A qui s’adresse la formation ?

  • Public

    • Titulaire d’un BAC+2
    • Justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur de la vente, du commerce ou de la distribution.

  • Pré-requis

    • Moins de 30 ans : apprentissage
    • À partir de 30 ans : professionnalisation (sous conditions – nous consulter)
    • Attrait pour le commerce
    • Aisance relationnelle
    • Polyvalence, adaptation, autonomie dans le travail
    • Sens des responsabilités

Les points forts de la formation ?
  • Toute la pédagogie professionnelle des diplômes de CCI France
  • Partie pratique approfondie en entreprise

Et après ?

  • Débouchés et métiers

    • Manager de magasin
    • Chef de rayon
    • Chef de département

  • Vos compétences de demain

    • Gérer et assurer le développement commercial omnicanal de son unité commerciale
    • Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage
    • Manager une équipe
    • Satisfaire aux obligations réglementaires de l’activité

Poursuite d'études

Votre parcours de formation

1. Développer la performance commerciale d’une unité de vente

  • Analyser son marché
  • Définir un plan d’action commercial
  • Définir la présentation de l’offre et sa mise à disposition
  • Optimiser l’expérience client
  • Suivre et piloter la performance commerciale

2. Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier

  • Veiller à la sécurité et à l’accessibilité de l’espace de vente
  • Gérer la relation fournisseurs
  • Gérer et optimiser les stocks
  • Analyser les résultats d’activité
  • Réaliser le reporting de l’activité

3. Manager les équipes de l’unité de vente dans le contexte de vente multicanale

  • Recruter et intégrer des collaborateurs
  • Organiser le travail et le planning de l’équipe
  • Animer et manager son équipe

Besoin d'accompagnement ou d'aide à propos de nos formations ?

Qui sont nos formateurs ?

Notre équipe pédagogique est composée de professionnels expérimentés issus du terrain. Chaque formateur possède une solide expertise dans les domaines du commerce, du management et de la relation client.
Leur approche concrète et opérationnelle permet aux étudiants de se préparer efficacement aux réalités du monde professionnel. Grâce à une pédagogie active et personnalisée, ils favorisent l’autonomie et la montée en compétences. Leur engagement garantit un accompagnement de qualité tout au long du parcours de formation.

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Prochaines sessions

Prochaine session à Strasbourg

Septembre 2026 à juillet 2027

Modalités de la formation

  • Organisation

    En alternance (apprentissage ou professionnalisation)
    Pour les salariés ayant une expérience significative dans le domaine, le diplôme peut être obtenu par VAE.

    Informations sur la VAE 

  • Durée

    1 an – 427 heures

  • Rythme

    1 semaine en centre de formation et 2 semaines en entreprise

  • Évaluation des connaissances

    Examen final (100%)

  • Diplôme partiel

    Chaque bloc de compétences du titre peut être validé séparément

  • Validation de la formation

    Responsable de commerces et de la distribution
    Titre certifié de niveau 6, enregistré au RNCP40675 le 01/06/2022 délivré par CCI France
    Responsable de commerces et de la distribution

Chiffres clés
  • 82 %
    de recommandation en 2024
  • 100 %
    de réussite aux examens en 2024
  • 92 %
    d'insertion professionnelle en 2024 dont 89 % de CDI

Financement

Formation gratuite et rémunérée

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