PARCOURS - Se former à la médiation
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Villes :
- Strasbourg
- Colmar
- Mulhouse
CCI Campus Alsace vous propose une formation autour de la médiation, une offre pour accéder aux fonctions de médiateur ou simplement améliorer sa pratique professionnelle sur la gestion des conflits.
La médiation est un processus amiable de résolution des conflits et litiges, qui prévoit l’intervention d’un tiers neutre, impartial et indépendant, dont le rôle est de faciliter la recherche d’une solution en permettant notamment aux parties de renouer le dialogue et de surmonter ainsi leurs différends. En partenariat avec Alsace Médiation, CCI Campus propose 16 modules de formations pour acquérir les clés d’une approche responsable de la résolution du conflit.
- En entreprise
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Demande d'informations
Céline JEHL
- Conseillère formation continue
- Site de Strasbourg
Mise à jour le 3 avril 2025
La médiation : pourquoi et pour qui ?
La médiation présente un intérêt dès lors que la relation est en difficulté. Elle permet de limiter au maximum le recours aux tribunaux. Elle peut, à tout moment, constituer une solution :
- Avant l’éclatement d’un conflit, en prévention
- Une fois que le conflit est constaté
- Même si une action de justice est déjà entamée
- Sur demande d’une partie
- Sur proposition du DRH, du gérant
- Sur proposition du juge
La médiation s’adresse aussi bien aux managers, dirigeants d’entreprises, qu’aux professions juridiques, avocats, huissiers, notaires, géomètres, DRH et collaborateurs de services RH, travailleurs sociaux, responsables du contentieux, acteurs Qualité de Vie au Travail, représentants du personnel, médecins du travail, banquiers, assureurs…
Pour construire un programme de formation exhaustif, au plus proche des attentes des stagiaires, CCI Campus a fait appel à l’association Alsace Médiation. Ce partenariat permet de garantir une qualité d’enseignement optimale grâce à l’intervention d’experts du domaine.
