Formation Digitaliser son commerce pour se rendre visible et attractif via les réseaux sociaux
- Référence de la formation : C405
-
Villes :
- Strasbourg
- Colmar
- Mulhouse
Au travers du programme ci-dessous, le stagiaire sera capable, à l’issue de la formation de :
- Identifier les réseaux les plus adaptés à son offre produit
- Connaître les clés d’une bonne communication sur les réseaux
- Savoir comment booster ses communications
- Élaborer sa stratégie omnicanale
- A distance
- Accessible
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Demande d'informations
Alexandra SANTIAGO
- Chargée de Relations Clients
Chantal ZEMMOUR
- Chargée de relation client
- Site de Strasbourg
Gaëlle GIGAN
- Chargée de relation client
- Site de Mulhouse
Mise à jour le 5 mars 2026
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux des réseaux pour son commerce
- Découvrir les étapes pour mettre en œuvre une communication sur les réseaux
- Identifier les réseaux les plus adaptés à son offre produit
- Elaborer sa stratégie omnicanale
Les points forts de la formation ?
- Formation en petit groupe
- Format court de 2h en distanciel
- Le formateur pourra apporter des conseils pour les développements envisagés
A qui s’adresse la formation ?
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Public
- Tout commerçant et employé de magasin de détail
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Pré-requis
- Connaitre l’environnement web
Programme de la formation
1. Quels réseaux utiliser pour mon commerce
- Définir sa cible en fonction de son offre
- Choisir le ou les bons réseaux sociaux
2. Prendre la parole sur le réseaux
- Pour dire quoi ?
- A quel moment ?
- A quelle fréquence ?
3. Booster ma communication en toute cohérence avec mon offre et mon entreprise
- Booster les publications ou pas ?
- Booster sa visibilité sans frais et gagner des vues
- Communication qualitative
4. Jouer l’omnicanal ou pas ?
- Avec quels outils ?
- Quels produits ?
Qui sont nos formateurs ?
Les formations adressées aux commerçants sont animées par des professionnels rompus aux enjeux du commerce de proximité, à la relation client et au développement durable des points de vente. Elles s’appuient sur une ingénierie interactive mêlant retours d’expérience, ateliers pratiques et solutions numériques. Chaque participant repart avec des actions concrètes pour renforcer l’attractivité, fidéliser la clientèle et dynamiser son activité dans un contexte alsacien en mutation.
Modalités de la formation
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Modalités pédagogiques
Apports théoriques et applications concrètes
Exemples et échanges
Application et mise en œuvre -
Organisation
Formation en distanciel
Inter-Entreprises
Minimum 3 participants / Maximum 10 participants -
Évaluation des connaissances
L’intervenant vérifie régulièrement au cours de la formation le degré d’atteinte des objectifs pédagogiques à travers des exercices d’application, des simulations ou des études de cas
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Validation de la formation
Attestation d’évaluation des acquis
Attestation de suivi de formation -
Livrables
Support de formation (version numérique ou papier).
Plan d’action personnel
Chiffres clés
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93 %de recommandation en 2024
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90.5 %de satisfaction en 2024
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7266nombre de stagiaires en 2024
