Formation Le merchandising

Référence de la formation : C401
Villes :
- Strasbourg
- Colmar

Au travers du programme ci-dessous, le stagiaire sera capable, à l’issue de la formation de :

Maitriser les aspects pratiques du merchandising et ses critères de base
Mesurer l’efficacité des choix d’implantation
Intégrer les nouveaux comportements des consommateurs

En présentiel ou à distance
Accessible

Mise à jour le 5 mars 2026

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux et l’importance du merchandising
Mettre en scène les produits pour séduire le client et déclencher l’achat
Maîtriser les aspects pratiques du merchandising et ses critères de base
Mesurer l’efficacité des choix d’implantation
Intégrer les nouveaux comportements des consommateurs

Les points forts de la formation ?

Formation animée par un professionnel de la vente et de la relation commerciale

A qui s’adresse la formation ?

Public
- Toute personne travaillant dans la vente
Pré-requis
- Avoir de l’expérience dans le domaine de la vente

Programme de la formation

1. Introduction au merchandising

Les origines
Les enjeux
Définitions et objectifs : 3 merchandisings : organisation, gestion, séduction
Les règles de merchandisage selon la nature du commerce : petite surface, grande et moyenne surface, entreprise de service et site marchand
L’évolution des comportements et les attentes des consommateurs

2. Maitriser les critères de base du merchandising

Les 4 axes fondamentaux du merchandising
Le merchandising d’opportunité

3. Le merchandising de gestion – se servir du merchandising comme levier de rentabilité

L’espace disponible pour le client. Le COS, coefficient d’occupation des sols
L’assortiment produit en physique et/ou à distance : large, profond, cohérence et complémentarité
L’analyse de l’assortiment : La loi Pareto (20/80)
La politique de prix
La performance des linéaires
Les indicateurs pertinents : indice de passage, d’achat, d’attractivité, de degré d’appel
Les ratios de rentabilité/linéaire : indice de sensibilité au CA, à la marge…

4. Merchandising de séduction – les moyens d’action du merchandising pour animer les linéaires

Les techniques nouvelles : Le « Cross merchandising »
Le double placement, quand et comment le préconiser
La valorisation du linéaire, Les TG et Tables d’impact
La promotion des ventes, la rémanence
La signalétique : La PLV et l’ILV
L’expérience client :
- La théâtralisation de l’offre produit
- Les facteurs d’ambiance
- Le merchanfeeling : nouvelles technologies pour étonner, séduire, attirer le consommateur

Les formations adressées aux commerçants sont animées par des professionnels rompus aux enjeux du commerce de proximité, à la relation client et au développement durable des points de vente. Elles s’appuient sur une ingénierie interactive mêlant retours d’expérience, ateliers pratiques et solutions numériques. Chaque participant repart avec des actions concrètes pour renforcer l’attractivité, fidéliser la clientèle et dynamiser son activité dans un contexte alsacien en mutation.

Modalités de la formation

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et applications concrètes Exemples et échanges
Application et mise en œuvre
Organisation

Formation en présentiel
Inter-Entreprises
Minimum 3 participants / Maximum 10 participants
Évaluation des connaissances

L’intervenant vérifie régulièrement au cours de la formation le degré d’atteinte des objectifs pédagogiques à travers des exercices d’application, des simulations ou des études de cas
Validation de la formation

Attestation d’évaluation des acquis
Attestation de suivi de formation
Livrables

Support de formation
Plan d’action personnel

Chiffres clés

93 %
de recommandation en 2024
90.5 %
de satisfaction en 2024
7266
nombre de stagiaires en 2024

Sessions : Dates et Villes

Durée : 2 jours (14 heures)
Tarif : 890 € net
- En présentiel ou à distance

Commerçant
Commercial / Vente