Comment se protéger du harcèlement et de la manipulation

  • Référence de la formation : H007
  • Villes :
    • Colmar
    • Mulhouse
    • Strasbourg

Connaitre les obligations réglementaires, élargir son cadre de référence quant à la non-discrimination dans les pratiques professionnelles et repérer les situations à risques seront les différentes thématiques abordées lors de cette formation.

  • En présentiel ou à distance
  • Accessible

Durée : 2 jours (14 heures)

Tarif inter : 980 € net
Tarif intra : sur demande

Mise à jour le 7 février 2024

Vous êtes amené à accueillir du public ou manager une équipe ? Vous souhaitez en apprendre plus sur la non-discrimination dans les pratiques professionnelles ? Cette formation vous permettra d’élargir vos connaissances du cadre de référence, de comprendre le cadre légal et de repérer les situations à risque.

Objectifs de la formation

  • Intégrer les obligations réglementaires
  • Adopter une pratique professionnelle non discriminatoire
  • Identifier l’impact des représentations sur les compétences

Les points forts de la formation

  • Formation animée par un expert des ressources humaines
  • Travaux en sous-groupes

A qui s’adresse la formation ?

  • Public

    • Toute personne amenée à accueillir du public, manager d’équipe
  • Pré-requis

    Aucuns

Programme de la formation

1. Elargir son cadre de référence

  • Connaître les 9 filtres de la communication
  • Comprendre les limites créées par le cadre de référence
  • Identifier l’impact des représentations sur les comportements, des stéréotypes aux discriminations
  • Adopter un langage commun

2. Comprendre le cadre légal

  • Connaître les textes et jurisprudences
  • Reconnaître les pratiques discriminatoires
  • Repérer les textes applicables et intégrer les obligations réglementaires dans ses pratiques

3. Repérer les situations à risque

  • Analyser ses pratiques professionnelles
  • Utiliser les outils et postures pour prévenir et agir
  • Opter pour un accueil et management non discriminatoire

Modalités de la formation

  • Modalités pédagogiques

    Apports théoriques
    Mises en pratique

  • Organisation

    Formation à distance et en présentiel

  • Évaluation des connaissances

    Mise en situation et/ou Questionnaire

  • Validation de la formation

    ATTESTATION D’EVALUATION DES ACQUIS

    ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Chiffres clés

  • 92 %
    de recommandation en 2022
  • 92 %
    de satisfaction en 2022
  • 5601
    nombre de stagiaires en 2022

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