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Permettre aux intervenants d’appliquer les prescriptions de sécurité de la publication NF C 18 550 lors de l’exécution d’opérations sur des véhicules électriques ou hybrides.
Comprendre ce qu’est la CNV et son intérêt en communication
Pratiquer la CNV pour mieux se faire comprendre et comprendre l’autre
Utiliser la CNV dans son environnement professionnel