Formation L’approche des différends et de leur modes de résolution
- Référence de la formation : M411
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Ville :
- Strasbourg
Initiez-vous par ce module introductif au cursus de médiation à la notion de conflit et aux modes de résolution.
- En présentiel
- Accessible
Durée : 10 heures
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Demande d'informations
Céline JEHL
- Conseillère formation continue
- Site de Strasbourg
Mise à jour le 6 mars 2024
Vous souhaitez exercer en tant que médiateur et suivre une formation vous permettant d’en maîtriser les différents aspects ? Ce premier module vous permettra de savoir de connaître les contours du conflit, ainsi que les manières de l’aborder et de le résoudre.
Ce module peut se suivre individuellement. Il s’inscrit cependant dans un cursus de médiation de 200 heures destiné à des personnes souhaitant se professionnaliser en médiation.
Objectifs de la formation
- Comprendre les différences entre un litige et un conflit
- En connaître les modes de sortie
- Savoir analyser le conflit dans ses dimensions pour mieux l’appréhender et le résoudre
- Identifier les signes avant-coureurs et les acteurs
Les points forts de la formation ?
- Animé par des professionnels de la médiation
- Echange avec d’autres stagiaires
- Alternance de théorie et de mise en pratique
A qui s’adresse la formation ?
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Public
- Personnes souhaitant exercer en tant que médiateur
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Pré-requis
- Aucun
Programme de la formation
1. Appréhender et comprendre le conflit dans toutes ses dimensions
- Différences entre différend, litige et conflit,
- Perception et potentiel
2. Comprendre Le conflit
- les composantes
- les différents types
- la compréhension du conflit : i
- identifier les signes avant-coureurs
- analyser les causes du conflit
- entrevoir les étapes du conflit
- les réactions face aux conflits
- les carburants du conflit
3. Repérer tous les acteurs du conflit
- Les individus, groupes, organisations, systèmes
4. Connaître les modes de sortie du conflit et du litige
- Les modes Alternatifs de Résolution des Différends
- La justice
Modalités de la formation
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Modalités pédagogiques
Mise en situation, jeux de rôle
Exposé théorique, cas pratiques, situations concrètes -
Organisation
Formation de 10 heures sur 1.5 jours
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Évaluation des connaissances
Mises en situation
Questionnaires / tours de table
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Validation de la formation
Attestation de suivi de formation
Chiffres clés
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92 %de recommandation en 2023
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90.5 %de satisfaction en 2023
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6606nombre de stagiaires en 2023
