Formation Recouvrer les créances et gérer les impayés
- Référence de la formation : B003
-
Villes :
- Strasbourg
- Colmar
- Mulhouse
Apprenez à gérer les situations d’impayés avec professionnalisme, sans impacter vos relations commerciales.
- En présentiel ou à distance
- Accessible
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Demande d'informations
Chantal ZEMMOUR
- Chargée de relation client
- Site de Strasbourg
Danielle KRUGER-LOTH
- Chargée de relation client
- Site de Colmar
Gaëlle GIGAN
- Chargée de relation client
- Site de Mulhouse
Mise à jour le 2 mars 2026
En cas de retard de paiement, l’entreprise est contrainte de mettre en œuvre une procédure de gestion des impayés.
Vous êtes assistant(e) comptabilité ou commercial(e) ? Vous êtes chargé(e) du suivi des impayés et de leur recouvrement ?
La formation courte Recouvrir les créances et gérer les impayés est idéale pour apprendre les méthodes de recouvrement de créances et gérer efficacement les situations d’impayés
Objectifs de la formation
- Maîtriser les aspects juridiques et financiers soulevés par les créances impayées
- Recouvrer efficacement les créances
- Éviter le recours au contentieux
Les points forts de la formation ?
- Mise en situation sur des cas concrets
- Transmission de fiches de synthèse sur les points évoqués
A qui s’adresse la formation ?
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Public
- Toute personne chargée du suivi des impayés et de leur recouvrement
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Pré-requis
- Aucun
Programme de la formation
1. Minimiser les risques en amont
- Se renseigner sur la solvabilité de son client
- Le cadre contractuel de la relation commerciale et les conditions générales de vente
- Les garanties et l’assurance-crédit
- L’affacturage
- La clause de réserve de propriété
2. Assurer un recouvrement à l’amiable
- Les actions internes du recouvrement
- Les acteurs externes du recouvrement
3. Mettre en place les procédures judiciaires du recouvrement
- Notion de Fonds de Roulement / Besoin de Fonds de Roulement / Trésorerie
- Besoin de financement
- Prise en compte des risques clients et fournisseurs
- Les équilibres acceptables et inacceptables
Qui sont nos formateurs ?
Les formations en gestion, finance et comptabilité sont animées par des professionnels issus du monde de l’entreprise et de l’expertise comptable. Ils apportent une approche rigoureuse et opérationnelle des enjeux financiers, du pilotage budgétaire et de la maîtrise des coûts. Grâce à des exercices concrets et des études de cas, les participants développent une compréhension fine des leviers économiques au service de la performance de leur organisation.
Modalités de la formation
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Modalités pédagogiques
Apports méthodologiques et conceptuels
Exercices d’applications -
Organisation
Formation à distance ou en présentiel
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Évaluation
Mise en situation et/ou questionnaire
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Validation de la formation
Attestation d’évaluation des acquis
Attestation de suivi de formation
Chiffres clés
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93 %de recommandation en 2024
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90.5 %de satisfaction en 2024
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7266nombre de stagiaires en 2024
Sessions : Dates et Villes
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Tarif : 495 € net
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- En présentiel ou à distance
