Formation Le Kit pratique du médiateur

1. Les outils du médiateur

La convention de médiation

• Savoir utiliser la formalisation à bon escient
• Définition et rôle juridique
• Principaux éléments à inclure
• Rédaction et adaptation selon le contexte (entreprise, familial, judiciaire…)

L’engagement de confidentialité

• Importance de la confidentialité en médiation
• Responsabilité des parties et du médiateur
• Préparer l’après-médiation

La clôture de la médiation

• Savoir d’adapter au cadre des partis
• Appui dans la formalisation de l’accord et relevé de l’accord
• Points essentiels pour assurer l’exécution de l’accord

Documents spécifiques à la médiation judiciaire

• Cadre légal et obligations
• Procédures et documents requis par les juridictions
• Études de cas et retours d’expérience
• Les démarches auprès de la cour d’appel (médiation judiciaire)

2. Créer et développer son activité

 La solution de l’entreprenariat

• Présentation des statuts juridiques possibles
• Maîtriser les formalités administratives
• Se faire connaître et s’enregistrer auprès d’organismes
• Les organismes de conseil (CCI, URSSAF…)

Définir son offre de services

• Types de médiation proposées au regard de son projet ou de son parcours
• L’activité associée à son offre de services (salariat, formation, supervision…)

• Se positionner selon ses méthodes de travail

Structuration économique

• Modèle de revenus : tarification à l’heure, au forfait, à la mission.
• Faire son prévisionnel : budget de lancement, seuil de rentabilité, charges à anticiper.

Identifier ses cibles et prescripteurs

• Cibler ses clients  : DRH, managers, dirigeants, avocats, CSE.
• Travailler son réseau et entrer en contact avec ses prescripteurs.

Construire une stratégie de communication et de partenariats

• Les réseaux sociaux : un levier de communication
• Développer ses partenariats, faire des interventions publiques
• Participer à des réseaux professionnels
• Participer à des salons et des réseaux professionnels
• Solliciter ses anciens clients (témoignages sur son site, recommandation…)