Formation Étudier et mettre en œuvre la norme ISO 9001:2026

1. Découvrir la norme ISO 9001:2026 et ses évolutions

• Comprendre les principes fondamentaux du management de la qualité.
• Découvrir l’évolution de la norme ISO 9001 et les raisons de sa révision.
• Identifier les principales évolutions entre les versions 2015 et 2026.
• Comprendre la structure et l’organisation du référentiel.
• Appréhender le vocabulaire, les principes fondateurs et les exigences.
• Comprendre les enjeux de la certification et ses bénéfices pour l’entreprise, ses clients et ses parties intéressées.

2. Comprendre le contexte de l’organisation et les exigences du référentiel

• Analyser le contexte interne et externe de l’organisation.
• Identifier les besoins et attentes des parties intéressées pertinentes.
• Prendre en compte les enjeux du changement climatique dans le système de management de la qualité.
• Comprendre les interactions entre les différentes normes et les autres référentiels.
• Identifier les exigences réglementaires et leurs liens avec le système de management.
• Comprendre les évolutions relatives à la structure harmonisée des normes de management.

3. Piloter la qualité : leadership, stratégie et culture qualité

• Comprendre le rôle et les responsabilités de la Direction dans le système de management de la qualité.
• Aligner la politique qualité avec la stratégie et le contexte de l’organisation.
• Développer une culture qualité partagée à tous les niveaux de l’entreprise.
• Renforcer la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de la qualité et aux comportements éthiques.
• Favoriser l’implication des équipes dans l’efficacité du système de management.
• Identifier, distinguer et traiter les risques et les opportunités.
• Intégrer les évolutions liées aux connaissances organisationnelles et à leur partage.

4. Traduire les exigences en pratiques opérationnelles

• Comprendre l’approche processus et ses enjeux en matière de performance.
• Identifier, cartographier et caractériser les processus de l’entreprise.
• Définir les interactions, les responsabilités et les indicateurs associés.
• Analyser les exigences applicables aux activités et aux processus.
• Prendre en compte les évolutions technologiques et leurs risques et opportunités pour le système qualité.
• Analyser l’existant et identifier les écarts avec les exigences de la version 2026.
• Définir les actions nécessaires à l’évolution du système de management.
• Construire un plan d’action et organiser son déploiement à l’aide d’un planning de type GANTT.