FORMATION NEGOCIER POUR MIEUX DEFENDRE SES MARGES

DEFINIR LES ENJEUX DE LA NEGOCIATION

• Comprendre que ce que l’un gagne, l’autre le perd
• Définir les Enjeux Prix, Volume, Paiement, Frais…

PREPARER VOS NEGOCIATIONS COMMERCIALES

• Mettre au point son argumentaire
• Savoir justifier les écarts de prix

DEFENDRE SON PRIX

• Présenter son prix et choisir le bon moment
• Répondre aux principales objections en matière de prix
• Rechercher des réponses percutantes, se battre
• Trouver le terrain favorable du vendeur
• Se préserver du terrain « miné » : favorable à l’acheteur ou changer de terrain

SAVOIR ADOPTER LE BON TYPE DE NEGOCIATION

• Repérer
• Connaitre les différents types de négociateur

LA NEGOCIATION COMMENCE

• Décoder le langage non verbal
• Se poser les bonnes questions
• Trouver les moyens de pression et résister à la pression ?

OPTIMISER SES CONCESSIONS

• Comprendre que A toute concession, une contrepartie
• Maitriser la tactique du « donnant-donnant »
• Editer la grille des expériences respectives
• Orienter le client vers des concessions moins coûteuses
• Rechercher un intérêt commun

DEJOUEZ LES PIEGES QUI VOUS SONT TENDUS

• Connaitre les différents pièges des acheteurs
• Comprendre Les « combines » du bon acheteur
• Posséder les trucs et astuces du bon négociateur
• Tenter la contre-attaque comme meilleure défense

Apports théoriques et applications concrètes Exemples et échanges

Application et mise en œuvre

Simulation et jeux de rôles

Formation à distance ou en présentiel

L’intervenant vérifie régulièrement au cours de la formation le degré d’atteinte des objectifs pédagogiques à travers des exercices d’application, des simulations ou des études de cas

ATTESTATION D'EVALUATION DES ACQUIS

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

• Formation animée par un professionnel de la vente et de la relation commerciale
• Jeux de rôles sur des cas personnels et entrainements opérationnels