ANGLAIS COMMERCE ET VENTE

A21 COMM
Formation courte
Langues
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
20 heures
  • Accueillir des clients anglophones
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales

Toute personne désireuse d’acquérir ou de développer des compétences en langue anglaise

Réaliser un test de positionnement

1. Echanger avec des clients anglophones

  • Saluer et accueillir un client
  • Maîtriser les degrés de politesse
  • Poser des questions de courtoisie
  • Remercier et prendre congé

2. Présenter ses produits

  • Décrire la qualité
  • Parler de la fabrication, des matières utilisées, des couleurs
  • Mettre en avant la qualité et/ou la typicité des produits
  • Conseiller sur l’entretien

3. Négocier et vendre

  • Analyser les besoins du client
  • Conseiller
  • Indiquer un prix
  • Demander le mode de paiement

4. Communiquer dans des situations professionnelles spécifiques

  • Acquérir ou développer le vocabulaire spécifique à son domaine
  • S’exprimer au téléphone
  • Lire et comprendre des documents professionnels

Approche communicative

Participation active du stagiaire

Mises en situations

Cours individuels en face-à-face pédagogique

Planning sur mesure

Mise en situation et/ou tests

Profil linguistique personnalisé

Attestation de suivi de formation

Certification CLOE en option

  • Des cours sur mesure aux contenus adaptés au niveau et aux besoins spécifiques du stagiaire
  • Un démarrage, une durée et un rythme selon les disponibilités du stagiaire
  • Une solution précise et efficace
  • Un accès gratuit à des ressources complémentaires en ligne

Formation finançable par le CPF cours à COLMAR / cours à MULHOUSE

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Démarrage selon vos disponibilités
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CEL Colmar +33 3 89 202 202 cel-colmar@alsace.cci.fr+33 3 89 202 203
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CIEL Strasbourg ciel@alsace.cci.fr+33 3 88 43 08 02
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