CCI Campus Strasbourg organise des formations linguistiques dans le domaine ferroviaire depuis 2002 et est agrée « Centre de formation et centre d’examen à l’EBA (Eisenbahnbundesamt) ».
Le contenu pédagogique de cette formation vise tout agent de bord et manager souhaitant améliorer ses connaissances en allemand ferroviaire. La formation est adaptée en fonction des attentes et besoins du stagiaire et de son niveau de langue.
Le contenu suivant concerne les niveaux CECRL à partir de « A2 ».
LE VOCABULAIRE FERROVIAIRE
• Acquérir, réviser et maîtriser le vocabulaire professionnel (train et gare, service à bord, incidences, annonces etc.)
• Acquérir les expressions spécifiques ferroviaires
• Acquérir les expressions de politesse
ENTRETENIR UN DIALOGUE AVEC AISANCE
• Avec les voyageurs : pouvoir donner des renseignements, parler d’un produit, des prix, des conditions d’achat
• Savoir expliquer les problèmes dans le train, sur le quai et dans le hall de gare
• Savoir répondre aux questions diverses des voyageurs dans le train, sur le quai et dans le hall de gare
• Savoir entretenir un échange convivial avec des collègues, le conducteur de train et les passagers
SAVOIR COMPRENDRE ET REMPLIR DES DOCUMENTS EN ALLEMAND
• Savoir remplir les documents spécifiques des agents de bord
• Rédiger des phrases appropriées aux situations usuelles
• S’entraîner aux annonces haut-parleur
• Connaître le vocabulaire spécifique à son domaine d’activité et à ses compétences.
COMPRENDRE AISEMENT LES INTERLOCUTEURS ALLEMANDS
• Travailler la compréhension orale à l’aide de documents sonores (CDs, vidéos, Internet, formateurs natifs)
• S’habituer à différents accents
PREPARATION AU “Constat de Langue allemande” TER ou TGV TRANSFRONTALIER (CECRL niveau B1 ou B2, selon activité)