Fiches formation

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Formation courte
  • Accueillir des clients francophones, les renseigner
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • Accueillir des visiteurs francophones, les renseigner
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en français (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon sesbesoins
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en français professionnel
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Comprendre ses interlocuteurs francophones
  • Lire et rédiger des documents de travail
Langues
Formation courte
  • Utiliser la langue française avec spontanéité et fluidité
  • Présenter son environnement professionnel avec pertinence et aisance
  • Parler de ses produits avec précision et conviction
Langues
Formation courte
  • Accueillir des clients
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en français (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en français (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
  • Acquérir des compétences d’un niveau B1
  • Consolider les structures de la langue française
  • Travailler les compétences écrites
  • S’entraîner aux différentes épreuves du TCF AnF
Langues
Formation courte

● S'approprier le langage normatif et les grands principes de la norme ISO 14001 ; lien avec d'autres référentiels.

● Identifier et être capable de transposer les exigences de la norme ISO 14001.

Sécurité / Qualité / Logistique / Environnement
Formation courte
  • Accueillir des clients italiens
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en italien (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Comprendre ses interlocuteurs italiens
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en italien (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
  • Accueillir des clients italiens, les renseigner et les servir
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • Accueillir des clients italiens, les renseigner
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • Accueillir des visiteurs italiens, les renseigner
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Optimiser les compétences orales
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en italien (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en italien (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en italien professionnel
  • Echanger dans des situations professionnelles
  • Comprendre ses interlocuteurs italiens
  • Lire et rédiger des documents de travail
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en italien (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
  • Utiliser la langue italienne avec spontanéité et fluidité
  • Présenter son environnement professionnel avec pertinence et aisance
  • Parler de ses produits avec précision et conviction
Langues
Formation courte
  • S'initier ou se perfectionner en japonais (niveau débutant A0 à perfectionnement C2)
  • Echanger dans des situations quotidiennes et/ou professionnelles
  • Se perfectionner dans un domaine spécifique, selon ses besoins
Langues
Formation courte
• Définir la comédiation
• Cerner les avantages et les inconvénients de la comédiation 
• Savoir mener une médiation à deux  médiateurs
• Réfléchir à la préparation d'une comédiation
Médiation
Formation courte
• Découvrir l’apport des neurosciences dans la compréhension du développement affectif de l’humain
• Savoir réguler ses conflits internes, ses conflits relationnels
Médiation
Formation courte
La convention de médiation
L’accord de confidentialité
L’accord de médiation
Médiation
Formation courte
- Conduire un processus de médiation
- Prendre connaissance des étapes et composantes de la méthode
- Accompagner les médiés vers la résolution de leur conflit
Médiation
Formation courte
  • Optimiser les compétences écrites
  • Maîtriser les structures grammaticales, la syntaxe et le vocabulaire spécifiques aux écrits professionnels
  • Comprendre des documents écrits et adapter ses réponses au contexte
Langues
Formation courte
  • Optimiser les compétences écrites
  • Maîtriser les structures grammaticales, la syntaxe et le vocabulaire spécifiques aux écrits professionnels
  • Comprendre des documents écrits et adapter ses réponses au contexte
Langues
Formation courte
  • Optimiser les compétences écrites
  • Maîtriser les structures grammaticales, la syntaxe et le vocabulaire spécifiques aux écrits professionnels
  • Comprendre des documents écrits et adapter ses réponses au contexte
Langues
Formation courte
  • Optimiser les compétences écrites
  • Maîtriser les structures grammaticales, la syntaxe et le vocabulaire spécifiques aux écrits professionnels
  • Comprendre des documents écrits et adapter ses réponses au contexte
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