UTILISER LA MEDIATION EN INTRA-ENTREPRISE ET INTER-ENTREPRISE
Formation courte
Médiation
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
1,5 jours (10 heures)
• Mesurer l’opportunité de la médiation intra et inter – entreprises
• Acquérir les compétences clés pour prévenir et gérer les situations conflictuelles
• Savoir quand intervenir ou faire appel à un tiers
Médiateurs, dirigeants, managers, DRH, RRH, acteur QVT, avocats, responsables juridiques, représentants du personnel …
Maîtriser les blocs 1 et 2
Programme
1 - La médiation, gage d’efficience pour l’entreprise
- Différencier efficacité et efficience
- Repérer les écarts entre les intentions louables et la réalité
- Appréhender le coût des conflits intra et inter-entreprises
2 - Préserver et restaurer des relations de qualité au sein de l’entreprise
- Comprendre les principales causes de conflits en entreprise
- Contribuer à la prévention des risques psychosociaux
- Gérer les situations conflictuelles et prévenir l’escalade
3 – Inter-entreprises
- Comprendre les origines des difficultés rencontrées
- Désamorcer les situations conflictuelles
4 - Cas pratiques et mises en situations
Les modalités pédagogiques
Exposés théoriques et exercices pratiques à partir de situations réelles
Les modalités d’organisation
En présentiel ou à défaut en distanciel
Evaluation des connaissances
Retours d’expériences à l’issue des mises en situation
Validation
ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION
Les points forts de la formation
Echanges fondés sur le retour d’expérience de l’intervenant en médiation et en entreprise
Tarif
TARIF INTER : 590 € net /personne - TARIF INTRA nous consulter
En complément
Formations sur le même domaine
LE STATUT JURIDIQUE DE LA MEDIATION
26/02/2021
LA PLACE DU DROIT EN MEDIATION
22/02/2021
+Voir toutes les formations