OUTILS DE NÉGOCIATION ADAPTÉS À LA MÉDIATION

Formation courte
Médiation
Strasbourg
1,5 jours (10 heures)
- Comprendre pour déstructurer une négociation  
- Repérer les techniques et motivations des médiés
- Intégrer la dimension comportementale de la négociation pour ne pas braquer les personnalités difficiles   

 

Futur médiateur, Managers, Professions Juridiques (avocat, notaire, huissier), Membres de services RH, Travailleurs Sociaux, Responsables du contentieux, acteurs QVT et QSE, Représentants du personnel, conseillers municipaux, médecins du travail

Aucun

1/ Comprendre les bases commerciales de la négociation   
•Cadrage des étapes d’une « vente »   
•Rappel des fondamentaux du commerce  
•Présentation des outils adaptables   
•Définition des techniques gagnantes  
  
2/ Comprendre les éléments d’une négociation pour l’appliquer en médiation   
•Structure méthodologique d’une sortie de conflit avec cet outil  
•FOCUS sur la Reformulation comme Facteur d’efficacité   
•La méthode DISC comme Accélérateur dans la communication   
•L’approche Oxfordienne comme Inspiration   
  
3/ Repérer les comportements en négociation   
•La préparation comme Élément déterminant  
•La Communication Non Verbale comme Indicateur de situation   
•Écoute Active comme Solution   
•Apprendre à ré-équilibrer les parties en présence  

Pédagogie privilégiant les échanges, les travaux en ateliers et les mises en situation

Mises en situation, jeux de rôles, ateliers participatifs et restitutions  

Restitution des ateliers + Mises en situation

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Echanges fondés sur le retour d’expérience de l’intervenant, négociateur expérimenté

Prise en compte de divers champs d’exercice

TARIF INTER : 590 € net /personne - TARIF INTRA nous consulter
2 - 3 juin 2022
GASSER Emmae.gasser@alsace.cci.fr+33 3 88 43 08 08