LA PSYCHOLOGIE DE L’INDIVIDU EN CONFLIT

Formation courte
Médiation
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
1,5 jours (10 heures)
• Découvrir l’apport des neurosciences dans la compréhension du développement affectif de l’humain
• Savoir réguler ses conflits internes, ses conflits relationnels
• Savoir se positionner face à une personnalité difficile

 

Futur médiateur, Managers, Professions Juridiques, Membres de services RH, Travailleurs Sociaux, Responsables du contentieux, acteurs QVT, Représentants du personnel, médecins du travail

Aucun

Apport des neurosciences
• Eclairage cortical dans la compréhension du fonctionnement des émotions et des angoisses
 
Régulation des conflits internes
• Stress ponctuel, chronique et burnout 
• Sources, état, stratégie de régulation
 
Repères comportementaux
• Clarifier les places et fonctions 
• Répondre à… répondre de… quand l’écoute devient active
• Apprendre à se décaler et définir les justes objectifs

Apports théoriques, analyses de situations concrètes et repères comportements

Mise en situation et/ou Questionnaire

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Formation animée par un psychologue

TARIF INTER : 590 € net /personne - TARIF INTRA nous consulter
12 - 13 mai 2022
GASSER Emmae.gasser@alsace.cci.fr+33 3 88 43 08 08