FORMATION OPTIMISER SA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

P300
Formation courte
Efficacité professionnelle et personnelle / Assistants
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
2 jours (14 heures)
  • Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
  • Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées
  • S'exprimer avec aisance

Toute personne souhaitant développer ses aptitudes à la communication pour gagner en efficacité et en aisance dans les situations professionnelles

Aucun

DEVELOPPER SA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

  • Savoir identifier ses attitudes, son style de communication et son comportement dans le milieu du travail
  • Gérer les représentations de son profil professionnel et celui de ses collègues, clients…
  • Prévenir les difficultés à communiquer avec les autres et les axes de développement

 

GERER SA COMMUNICATION   

  • Déjouer les obstacles et les filtres à la communication
  • Connaître les règles d'une bonne communication
  • Maîtriser les techniques comportementales face à un groupe
  • Appliquer les principes de questionnement : poser les bonnes questions, reformuler et savoir pratiquer l'écoute active
  • Accorder de l'importance de la communication non-verbale (attitudes, mouvements)

 

COMMUNIQUER EFFICACEMENTEN SITUATIONS PROFESSIONNELLES DIFFICILES

  • Savoir gérer les tensions dans son travail et l'anticipation des conflits
  • Adopter l'attitude positive par rapport à la contradiction
  • Trouver les mots justes pour chaque situation
  • Transformer un message négatif en axe de progrès
  • Ajuster son attitude pour un positionnement gagnant-gagnant

 

 

Démarche pédagogique active, alternance d’apports théoriques / pratiques

Formation à distance et en présentiel

2 séances de 7h

Mise en situation et exercices pratiques

ATTESTATION D'EVALUATION DES ACQUIS

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Formation animée par un coach expert dans le thème de la communication et bien-être au travail
Petits groupes

Démarche participative

TARIF INTER : 840 € net/personne - TARIF INTRA nous consulter
27 - 28 janvier 2022
28 - 29 avril 2022
24 - 25 Février 2022
12 - 13 mai 2022
Nous consulter
ZEMMOUR Chantalc.zemmour@alsace.cci.fr+33 3 88 43 08 21
KRUGER-LOTH Danielled.kruger-loth@alsace.cci.fr+33 3 89 20 22 31
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