FORMATION 100% A DISTANCE - DEVELOPPER SA CONFIANCE ET SON ESTIME DE SOI

T502
Formation courte
Efficacité professionnelle et personnelle / Assistants
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
4 séances de 3,5 heures (14 heures)
  • Oser et savoir s’exprimer dans sa sphère professionnelle

  • Gagner en confiance et s’affirmer face à ses interlocuteurs

  • Développer l’affirmation de soi et sa maîtrise émotionnelle

  • Adapter sa communication verbale et non verbale

Toute personne souhaitant mieux s’affirmer et communiquer tant au niveau personnel que professionnel

Aucun prérequis

LES GRANDS PRINCIPES DE LA COMMUNICATION

  • Définir le processus de la communication : émetteur, récepteur, canal, feed-back, codage et décodage
  • Les obstacles dans la communication.
  • Les attitudes facilitantes : l´écoute, la reformulation, le questionnement, l´empathie
  • Savoir structurer son message et privilégier les faits aux opinions et sentiments
  • Comprendre l’influence de son attitude sur l’attitude du récepteur
  • Être en cohérence entre le contenu de son message et la forme

 

SE FAIRE CONFIANCE ET S’AFFIRMER POUR BIEN FONCTIONNER AVEC LES AUTRES

  • Connaître les mécanismes et les conditions de l’estime de soi et de la confiance en soi
  • Mieux se connaître en comprenant ses mécanismes de communication
  • Connaître « ses petites voix contraignantes » et se libérer de ses pensées limitantes 
  • Se faire confiance pour mieux inspirer la confiance
  • Différencier ses trois zones de pilotage : zone de confort, zone inconnue et zone de panique

 

L’ASSERTIVITÉ AU SERVICE DES RELATIONS INTERPERSONNELLES POSITIVES

  • Différencier l’affirmation de soi de l’agressivité, la manipulation et la fuite/passivité
  • Recevoir et émettre une critique
  • Oser dire non, partager son opinion, faire face à la critique
  • S’affirmer sans autoritarisme grâce à la CNV (communication non verbale)
  • Utiliser les méthodes des conférenciers (posture, gestuelle, intonation…)
  • Diagnostic et analyse, apport théorique

  • Mise en pratique au travers de jeux de rôle

Formation en distanciel
4 séances de 3,5 heures
Outil de classe virtuelle Teams utilisé

Mise en situation / Questionnaire

ATTESTATION D'EVALUATION DES ACQUIS

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Formation animée par un expert en développement personnel
Petits groupes

TARIF INTER : 1260 € net/personne - TARIF INTRA nous consulter
Nous consulter
ZEMMOUR Chantalc.zemmour@alsace.cci.fr +33 3 88 43 08 23