FORMATION 100% A DISTANCE - DEVELOPPER SA CONFIANCE ET SON ESTIME DE SOI

LES GRANDS PRINCIPES DE LA COMMUNICATION

• Définir le processus de la communication : émetteur, récepteur, canal, feed-back, codage et décodage
• Les obstacles dans la communication.
• Les attitudes facilitantes : l´écoute, la reformulation, le questionnement, l´empathie
• Savoir structurer son message et privilégier les faits aux opinions et sentiments
• Comprendre l’influence de son attitude sur l’attitude du récepteur
• Être en cohérence entre le contenu de son message et la forme

SE FAIRE CONFIANCE ET S’AFFIRMER POUR BIEN FONCTIONNER AVEC LES AUTRES

• Connaître les mécanismes et les conditions de l’estime de soi et de la confiance en soi
• Mieux se connaître en comprenant ses mécanismes de communication
• Connaître « ses petites voix contraignantes » et se libérer de ses pensées limitantes 
• Se faire confiance pour mieux inspirer la confiance
• Différencier ses trois zones de pilotage : zone de confort, zone inconnue et zone de panique

L’ASSERTIVITÉ AU SERVICE DES RELATIONS INTERPERSONNELLES POSITIVES

• Différencier l’affirmation de soi de l’agressivité, la manipulation et la fuite/passivité
• Recevoir et émettre une critique
• Oser dire non, partager son opinion, faire face à la critique
• S’affirmer sans autoritarisme grâce à la CNV (communication non verbale)
• Utiliser les méthodes des conférenciers (posture, gestuelle, intonation…)

• Diagnostic et analyse, apport théorique

• Mise en pratique au travers de jeux de rôle

Formation en distanciel
4 séances de 3,5 heures
Outil de classe virtuelle Teams utilisé

Mise en situation / Questionnaire

ATTESTATION D'EVALUATION DES ACQUIS

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Formation animée par un expert en développement personnel
Petits groupes