ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DE PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP - formation à distance ou en présentiel

Formation courte
Efficacité professionnelle et personnelle / Assistants - Comptabilité / Gestion / Finance / RH / Santé et QVT
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
1 jour (7 heures)
  • Connaître les règles d’accueil d’un travailleur en situation de handicap en France
  • Appréhender les justes postures relationnelles pour accueillir les différentes situations de handicaps.
  • Comprendre les enjeux de transformation et les adaptations de l’environnement dans une entreprise en accueillant des travailleurs en situation de handicap
  • Se sentir investi dans une démarche globale d’accueil adaptée

Public :

Toute personne en contact direct avec les usagers et les clients susceptibles d’accueillir des personnes en situation de handicap.

 

Prérequis :

Être en contact avec le public

1. SAVOIR DEFINIR UNE SITUATION DE HANDICAP

• Comment définir le handicap dans son environnement ?

• Comprendre les représentations du handicap et ses stéréotypes

• Intégrer la différence

• Reconnaître les 5 types de handicap

 

2. MAITRISER LA REGLEMENTATION DU 11 FEVRIER 2005 ET DE 2018 ET LES OBLIGATIONS DES ENTREPRISES

• Connaître la loi sur l'égalité des chances et des droits : la reconnaissance du handicap, les compensations

• Mieux comprendre le cadre législatif

• Adapter son accueil en fonction des obligations

 

3. ACCUEILLIR ET INTEGRER UN COLLABORATEUR EN SITUATION DE HANDICAP

• Adapter son accueil en fonction du type de handicap, de ses difficultés ? Difficultés de vision, mobilité, compréhension, relation, communication écrite, communication orale

• Adapter l'environnement professionnel (Aménagement du poste de travail, accessibilité…)

• Savoir communiquer

• Assurer l'accueil des personnes handicapées avec professionnalisme

 

4. COMPRENDRE LES ENJEUX POUR L'ENTREPRISE

• Choisir le management adapté

• Adopter la bonne posture

• Savoir sensibiliser ses collaborateurs

  • Jeux de rôle / mises en pratique aidées / Analyses de vidéos

ATTESTATION D'EVALUATION DES ACQUIS

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

TARIF INTER : 490 € net/personne - TARIF INTRA nous consulter

Mise en situation et/ou Questionnaire

Formation animée par un expert du handicap
Petits groupes

01 décembre 2020
08 décembre 2020
Nous consulter
BAFLAN Marionm.baflan@alsace.ci.fr+33 3 88 43 08 23
KRUGER LOTH Danielled.kruger-loth@alsace.ci.fr+33 3 89 20 22 31
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