Gérer les situations professionnelles difficiles

P313
Formation courte
Efficacité professionnelle / Assistants / Communication

● Apprendre à adapter son comportement dans un environnement de travail

● Gérer efficacement les sources de pression

● Gérer les relations inter-personnelles

● Organiser le travail et gérer ses priorités

Tout salarié souhaitant s'adapter à une situation professionnelle difficile

Colmar , Strasbourg
2 jours (14 h)

Comprendre les situations difficiles en milieu professionnel (sources de pression  et de stress)

  • Définition, causes, conséquences
  • Les manifestations physiques, émotionnelles et psychologiques
  • Quelles sont vos sources et vos niveaux de pression ?

Appliquer des méthodes pour faire face aux pressions professionnelles

  • Identifiez vos situations problèmes.
  • Les techniques clefs pour réguler les pressions.
  • La gestion de son énergie au quotidien
  • Les techniques en lien avec les méthodes de relaxation

Préserver la confiance en soi

  • Renforcer l’image positive de soi et des autres
  • Utiliser les signes de reconnaissance
  • Retrouver son enthousiasme après une situation difficile
  • Transformer ses problèmes en objectifs

Performance au travail

  • La détente par la cohérence cardiaque
  • Apprendre à garder son calme
  • Répondre à ses besoins pour retrouver son équilibre
  • Exprimer ses émotions de manière constructive
  • Modifier ses schémas de pensées.
  • Le lâcher prise lorsque nécessaire

Définir un plan d’action

  • Définir ses objectifs et son plan d’action à partir de l’analyse de sa situation
  • Définir des objectifs SMARTE.

Démarche pédagogique active et participative

Alternance de séquence de formation théorique avec des exercices et mise en situation

Attestation d'évaluation des acquis
Attestation de suivi de formation

840 € / pers.

Intervenants référencés et recrutés pour leur

● Compétence pédagogique

● Expérience d'enseignement aux adultes

● Expertise des thèmes enseignés

● Connaissance du monde de l'Entreprise privée et publique

9 - 10 octobre 2019
ZEMMOUR Chantalc.zemmour@alsace.cci.fr 
3 - 4 octobre 2019
GIGAN Sandrines.gigan@alsace.cci.fr