FORMATION ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION DIGITALE DE L’ENTREPRISE

Y002
Formation courte
Communication d'entreprise / Marketing / Digital / Performance commerciale
Colmar , Mulhouse , Strasbourg
2 jours (14 heures)
  • Découvrir les enjeux de la transformation digitale
  • Comprendre les nouveaux usages et les conséquences pour l’entreprise
  • Maitriser les impacts en matière d’organisation
  • Savoir conduire le changement

Tout responsable de service susceptible d'opérer sa transformation numérique

Bonne maîtrise des outils Word, Excel et Internet

LE DIGITAL : PANORAMA DES ACTEURS DU MARCHE

  • Appréhender l’organisation du marché
  • Découvrir les acteurs historiques
  • Connaitre les géants du web social

 

LE DIGITAL : PANORAMA DES NOUVEAUX USAGES

  • Appréhender les nouveaux comportements d’achat
  • Connaitre les nouvelles façons de consommer et payer
  • Découvrir les grandes tendances du Web
  • Maitriser le Big Data

 

LES NOUVEAUX LEVIERS DU MARKETING DIGITAL

  • Référencer
  • Comprendre le Marketing viral / Buzz marketing
  • Aborder le Marketing mobile
  • Utiliser les Emails en marketing
  • Connaitre son client

 

LES NOUVEAUX LEVIERS DE LA COMMUNICATION DIGITALE

  • Découvrir la convergence des médias
  • Maitriser les concepts et nouveaux outils de communication
  • Connaitre les enjeux de la gestion de son E-réputation
  • Rédiger son Digital Storytelling

 

LA PUISSANCE DU WEB SOCIAL

  • Définir la stratégie Social Media
  • Communiquer avec les communautés
  • Maitriser les stratégies d’influence sur les médias sociaux grand public
  • Connaitre les stratégies d’influence sur les médias sociaux professionnels
  • Comprendre et découvrir le panorama des réseaux sociaux émergents à suivre à moyen terme

 

RELATION CLIENT : LES POINTS DE CONTACT DIGITAUX

  • Evaluer l’évolution de la relation client
  • Découvrir le nouveau client digitalisé
  • Comprendre le parcours client

 

Apports théoriques et applications concrètes Exemples et échanges

Application et mise en œuvre

Formation à distance ou en présentiel

L’intervenant vérifie régulièrement au cours de la formation le degré d’atteinte des objectifs pédagogiques à travers des exercices d’application, des simulations ou des études de cas

ATTESTATION D'EVALUATION DES ACQUIS

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

  • Formation en petit groupe
  • Découverte des nouvelles tendances Web et Marketing
TARIF INTER : 980 € net/personne - TARIF INTRA nous consulter
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KRUGER-LOTH Danielled.kruger-loth@alsace.cci.fr+33 3 89 20 22 31
KRUGER-LOTH Danielled.kruger-loth@alsace.cci+33 3 89 20 22 31
BAFLAN Marionm.baflan@alsace.cci.fr+33 3 88 43 08 23