Recouvrement des créances / gestion des impayés

Formation courte
RH / Comptabilité / Finance / Juridique / QVT
  • Maîtriser les aspects juridiques et financiers soulevés par les créances impayées
  • Recouvrer efficacement les créances et éviter le recours au contentieux

Toute personne chargée du suivi des impayés et de leur recouvrement.

 

Aucun prérequis.

Colmar , Mulhouse , Strasbourg
7h

La prévention : minimiser les risques en amont

  • se renseigner sur la solvabilité de son client
  • définir le cadre contractuel de la relation commerciale
  • l’importance des conditions générales de vente
  • les garanties
  • l’assurance-crédit
  • l’affacturage
  • la clause de réserve de propriété

La phase amiable du recouvrement

 

A. Les actions internes du recouvrement :

  • méthodes de relance (courriers, mails, téléphone, visites domiciliaires, etc.)
  • planifier et organiser ses actions
  • négociation d’un plan de paiement
  • transaction

B. Les acteurs externes du recouvrement :

  • les sociétés de recouvrement (avantages, inconvénients)
  • les assurances
  • le recours à un auxiliaire de justice
  • autres méthodes

 

La phase judiciaire du recouvrement

 

A. Préparation du dossier

  • compétence judiciaire
  • preuve de la créance
  • délais de prescription

B. Les procédures

  • injonction de payer
  • assignation en paiement
  • les procédures de référé
  • procédure au fond
  • mesures conservatoires

C. Les voies d’exécution

  • saisies
  • garanties

D. Les procédures collectives

  • déclaration de créance
  • redressement et liquidation
  • Apports didactiques et de connaissances
  • Outils méthodologiques et techniques
  • Réflexion collective et individuelle
  • Exemples et échanges
  • Exercices d'application et cas
  • Analyse de situation

Fiche d'évaluation individuelle de formation

480 €

Intervenants référencés et recrutés pour leur :

  • Compétence pédagogique
  • Expérience d'enseignement aux adultes
  • Expertise des thèmes enseignés
  • Connaissance du monde de l'entreprise privée et publique
03/06/2019
WICKER Célinec.wicker@alsace.cci.fr 
26/06/2019
GIGAN Sandrines.gigan@alsace.cci.fr 
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